POP: o método silencioso por trás de empresas eficientes
Você já entrou em uma empresa onde tudo parecia funcionar perfeitamente? Onde cada colaborador sabia exatamente o que fazer, onde encontrar as informações e como resolver problemas sem depender de terceiros? Muito provavelmente, essa empresa tem algo que muitas outras ignoram: um Procedimento Operacional Padrão, ou simplesmente POP. Em um cenário onde a eficiência é […]
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